Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan pulang88 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna MalaysiaPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXSokongan 24 Jam
pulang88 Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI KAMI

Explore Cara Menghubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi kami terus melalui Live Chat di pulang88.mobi. Pasukan kami aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk menjawab soalan berkaitan terma, akaun dan pembayaran anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam untuk isu berkaitan terma, hak akaun dan dasar pengeluaran wang di wilayah yang disokong.
Telegram Sertai saluran Telegram kami untuk pemberitahuan terkini tentang perubahan terma dan kemaskini dasar. Anda juga boleh menghubungi ejen kami secara langsung melalui platform ini.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Browse Cara Kami Melindungi Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap elemen pengurusan data, keselamatan akaun dan dasar privasi kami direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat yang anda kongsi dengan kami di…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai hak untuk mengemas kini maklumat profil, menukar kata laluan dan minta penutupan akaun pada bila-bila masa. Semua permintaan ini diproses melalui pasukan sokongan kami dalam masa 48 jam.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX akan melalui proses pengesahan identiti standard. Ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan dan memastikan wang sampai kepada pemilik sah.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan kepada terma dan syarat akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Anda boleh menghubungi kami untuk meminta penjelasan lanjut sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Biasa Tentang Terma Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma dan syarat pulang88. Jawapan di bawah memberi anda kejelasan tentang hak anda, cara kami mengendalikan data dan langkah yang perlu diambil jika anda tidak bersetuju dengan sebarang terma.

Semua individu yang membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan di pulang88.mobi tertakluk kepada terma ini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk pengguna dari Malaysia yang mengakses platform di wilayah yang disokong.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu yang telah ditetapkan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk meminta salinan data yang kami simpan. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja mengikut dasar dalaman kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di platform kami tertakluk kepada terma kami serta syarat penyedia pembayaran masing-masing. Anda disyorkan membaca kedua-dua dokumen sebelum membuat transaksi.

Ya, anda mempunyai hak untuk menutup akaun pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan penutupan dalam masa 48 jam selepas pengesahan identiti anda selesai dilakukan.

Jika terma dilanggar, kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun berkenaan tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang baki wang dalam akaun akan dikaji semula sebelum sebarang pemulangan diproses mengikut dasar kami.

Anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pengurusan dalam tempoh 5 hari bekerja, dan kami akan memberikan maklum balas bertulis kepada anda.